Nowe informacje dotyczące obsługi klientów w Urzędzie Miasta i Gminy Wschowa

24.01.2022

Szanowni Państwo w zwiazku z aktualnymi wymogami Rady Ministrów wprowadzone zostało Zarządzenie NR B.120.3.2022 BURMISTRZA MIASTA I GMINY WSCHOWA z dnia 24 stycznia 2022 r. w sprawie zasad organizacji pracy zdalnej oraz funkcjonowania Urzędu Miasta i Gminy Wschowa Na podstawie art. 33 ust. 3 w związku z art. 7 ust. 1 pkt 5 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (Dz. U. z 2021 r. poz. 1372 ze zm.) oraz art. 3 ustawy z dnia 2 marca 2020 r. o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych (Dz. U. z 2021 r. poz. 2095 ze zm.), art. 31 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (Dz. U. z 2020 r. poz. 1320 ze zm.) oraz § 21 i § 22 rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 16 maja 2021 r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii (Dz. U. z 2021 r. poz. 861 ze zm.) zgodnie z którym:

  •  Do odwołania klienci Urzędu Miasta i Gminy Wschowa zobowiązani są do wcześniejszego umówienia wizyty telefonicznie pod numerem telefonu centrali 65 540 86 00.

2. W tym samym czasie, w jednym pomieszczeniu dopuszczalna liczba osób obsługiwanych nie może być większa niż 1 osoba na jedno stanowisko obsługi,
z wyłączeniem osób realizujących zadania w zakresie obsługi.

3.  Przepisu ust. 2 nie stosuje się do:

1) dziecka do ukończenia 13. roku życia;

2) osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności, osoby z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, osoby z orzeczeniem o potrzebie kształcenia specjalnego lub osoby, która ze względu na stan zdrowia nie może poruszać się samodzielnie;

3) osoby o ograniczonej możliwości prowadzenia własnych spraw w urzędzie;

4) osoby wymagającej pomocy tłumacza;

5)  innej osoby, w przypadkach wynikających z odrębnych przepisów.

  • Do odwołania, podczas uroczystości zawarcia związku małżeńskiego, na terenie Urzędu może przebywać łącznie 10 osób, z wyłączeniem osób realizujących zadania urzędowe.
  •  Osobista wizyta w Urzędzie jest możliwa po umówieniu telefonicznym, przy czym nadal zaleca się składanie dokumentów:

1) w przypadku, gdy wymagany jest podpis:

a) za pośrednictwem Elektronicznej Skrzynki Podawczej (UMiGWschowa/SkrytkaESP) Urzędu Miasta i Gminy Wschowa dostępnej na Elektronicznej Platformie Usług Administracji Publicznej (ePUAP) - jeśli osoba posiada konto na platformie ePUAP oraz profil zaufany lub certyfikat kwalifikowany,

b) za pośrednictwem operatora pocztowego - jeśli osoba nie posiada konta na platformie ePUAP oraz profilu zaufanego lub certyfikatu kwalifikowanego,

2) w przypadku, gdy nie jest wymagany podpis - za pośrednictwem poczty elektronicznej boiatwschowa [dot] pl

  •   Przy załatwianiu spraw w Urzędzie należy przestrzegać ogólnie obowiązujących ograniczeń i stosować zabezpieczenia ustanowione dla obywateli w związku z wystąpieniem stanu epidemii. W szczególności obowiązuje:

1) nakaz zasłaniania nosa i ust (Osoby nie stosujące się do ww. obowiązków nie będą obsługiwane)

2) noszenia rękawiczek ochronnych lub dezynfekcji rąk płynem do dezynfekcji,

3) zachowanie bezpiecznej odległości pomiędzy Klientami,

4) posiadanie własnego długopisu.

  • Osoby z objawami choroby np. katar, kaszel, podwyższona temperatura, proszone są o powstrzymanie się od bezpośredniego załatwiania spraw w Urzędzie i stosowanie kontaktu w formie telefonicznej, bądź elektronicznej.

 

https://www.prawomiejscowe.pl/MiastoiGminaWschowa/document/805484/Zarz%C4%85dzenie-B_120_3_2022

Autor: dominika